שאלות נפוצות

אחריות בינלאומית ניתנת עבור חלק ממותגי ניופאן. על מנת לקבל מידע מלא התקשרו:1-700-700-727 בימים א-ה בין השעות 08:00 ל – 17:00 ובימי שישי וערבי חג בין השעות 08:00 ל - 12:00, נציגי השירות ישמחו להעניק לכם שירות.
אנו עושים כל שביכולתנו על מנת לתקן את המוצר שלך בהקדם האפשרי.  אנו מתחייבים להעניק לך שירות עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר במעבדה. במידה ואנו צופים כי זמן התיקון יעלה על שבעה ימי עסקים, נציג מטעמנו יצור עמך קשר טלפוני וישמח לעדכן אותך ולהעניק לך פתרונות במידת הצורך.
נשמח להציע לך תנאי אחזקה למגוון מוצרים. לפרטים נוספים: 1-700-700-727 בימים א-ה בין השעות 08:00 ל – 17:00 ובימי שישי וערבי חג בין השעות 08:00 ל - 12:00, נציגי השירות ישמחו להעניק לכם שירות.
לרשותך שירות תמיכה טכנית טלפונית להדרכה קצרה ועזרה בחיבור המוצר שרכשת. נשמח להעניק לכם שירות: 1-700-700-727 בימים א-ה בין השעות 08:00 ל – 17:00 ובימי שישי וערבי חג בין השעות 08:00 ל – 12:00 או באמצעות  "צור קשר" באתר זה. נציגי השירות ישמחו ליצור קשר תוך 2 ימי עסקים. תוכל/י להיעזר כמובן גם בחוברת הוראות ההפעלה המסופקת לך עם המוצר.
תוכל/י להעביר לנו את פרטייך המלאים ובקשתך באמצעות אתר זה ונציגי התמיכה הטלפונית שלנו ישמחו לחזור אליך תוך 2 ימי עסקים. קיימת עבורך גם האפשרות ליצור עמנו קשר טלפוני:1-700-700-727 בימים א-ה בין השעות 08:00 ל – 17:00 ובימי שישי וערבי חג בין השעות 08:00 ל - 12:00, נציגי השירות ישמחו להעניק לכם שירות. בנוסף, ניתן להגיע לאחד מסניפי רשת ניופאןoutlet  ולהתרשם ממגוון המוצרים ולקבל ייעוץ למוצר אותו ברצונך לרכוש.
לרשותך מספר אפשרויות להזמנה (חשוב לבדוק מראש את דגם המוצר הנמצא ברשותך):                 במוקד שירות הלקוחות 1-700-700-727 בימים א-ה בין השעות 08:00 ל – 17:00 ובימי שישי וערבי חג בין השעות 08:00 ל - 12:00.
נשמח להעניק לך שירות מצוין גם לאחר סיום האחריות. לרשותך, באתר זה, רשימת מרכזי שירות בפריסה ארצית חשוב לנו לציין שניופאן משתמשת בחלפים מקוריים וטכנאים מקצועיים. 
אנו מתנצלים על חוסר הנוחות שנגרמה לך. באפשרותך להוריד את הוראות ההפעלה מסעיף המפרט הטכני של המוצר הנמצא באתר זה. 
אנו מתנצלים על חוסר הנוחות שנגרמה לך. אנא שלח את חשבונית הקניה ובצירוף בקשה בכתב עם כל פרטיך לפקס מספר 03-9628332. תעודת אחריות תשלח אליך בדואר עד 10 ימי עסקים. 

שירות לקוחות

מרכזי שירות

תקנונים למבצעים

שאלות ותשובות

הוראות הפעלה

מילון מונחים בעברית


שוחחו עכשיו עם נציג שירות

 

קבוצת ניופאן מתמחה בייבוא, הפצה ושיווק של מוצרי אלקטרוניקה וחשמל לבית ולרכב, גאדג'טים, מוצרי טיפוח ועוד

מחלקת B2B מתמחה בטיפול ונתינת שירות ללקוחות המוסדיים תציע לך את מגוון המוצרים הרחב של ניופאן במחירים מיוחדים

ליצירת קשר

SmadarZ@newpan.co.il