ניופאן

מימוש הטבה
הדפסה

קריאה חוזרת (Recall)

28 באפריל 2021

 

הודעה ללקוחותינו 

 

שופרסל בע"מ וניופאן בע"מ מבקשות להודיע לציבור הלקוחות, כי על פי הודעת ניופאן בע"מ, יבואנית המוצר שלהלן, שופרסל פועלת לאיסוף המוצר ממדפי הרשת והציבור מתבקש שלא לעשות בו שימוש:

מעבד מזון לתינוקות שופרסל Baby מתוצרת GUANG DONG XINBAO, דגם GB-9070,
קוד מוצר: 7290110786021 , המשווק ברשת שופרסל וברשת-Be.

  

ברצוננו להדגיש כי: 
 

1. הודעה זו ופעולת האיסוף הינן כמשנה זהירות ומתוך אחריות לציבור לקוחותינו בשל חשש להמצאות חלקי פלסטיק קטנים במקרים חריגים ונדירים.

2. ניופאן בע"מ ושופרסל בע"מ פועלות לעדכן את הממונה על התקינה במשרד הכלכלה והתעשייה בפרטי המקרה.

3. לקוחות שרכשו את המוצר יכולים להחזירו לסניפי הרשת ולקבל החזר כספי מלא בגינו.

4. בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של שופרסל בטלפון 1-800-68-68-68 או דרך אתר האינטרנט של החברה ונציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע.

5. אנו מצטערים על אי הנוחות.

 

_____________________________________________________

    

לקוחות ניופאן היקרים,

  

ברצוננו להודיעכם, כי במכונות כביסה מתוצרת Haier מהדגמים HW-C 1070 TVE ו-HW-C 1070 TVEMEאשר יוצרו בין השנים 2008 לבין 2013(להלן: "מכונות הכביסה"), עלה חשש לכשל באטימה הפנימית שבעקבותיו קיימת אפשרות,בהסתברות נמוכה,לחדירת מים לכרטיס האלקטרוני של מכונות הכביסה, דבר שעלול לגרום לקצר חשמלי ולהתלקחות.

 

בהתאם לאמור לעיל, אנו מבקשים מכלל לקוחותינו שמחזיקים במכונות הכביסה, ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון שמספרו 1-700-700-727, על מנת לתאם הגעת טכנאי לביתם לשם בדיקת מכונת הכביסה וביצוע התאמת בטיחות, ככל שתידרש.

 

עד לבדיקת הטכנאי כאמור, אנו ממליצים לנתק את מכונת הכביסה מהחשמל ולחדול מלעשות בה כל שימוש.

 

אנו מתנצלים על אי הנוחות ונמשיך לפעול ולדאוג לבטיחות כלל לקוחותינו.

 

בברכה,

ניופאן בע"מ