אודות ניופאן משווקים מורשים שירות ותמיכה

מקררים

   
לעוד שאלות ומדריכים

שאלות ותשובות  איתור ופתרון תקלות אחסון מוצרים במקרר סרטוני הדרכה מקררים בניופאן

פס מותגים - מקררים

טיפים לתפעול נכון 

שמרו על המזון שלכם: איך מסדרים את המקרר?

לגזור ולשמור: איך מנקים את המקרר בקלות וביעילות?

לא לזרוק! איזה מזון אפשר להקפיא - ולכמה זמן?

✓ אטמי דלתות משומנים – יש לשמן את אטמי דלתות המקרר לאטימות מושלמת.

✓ התאמת טמפרטורת המקרר- התאמת הטמפרטורה של המקרר לעונת השנה גם שומרת על המקרר וגם חוסכת בחשמל.

מניעת לחות - בעונת הקיץ חשוב להימנע מפתיחת המקרר שלא לצורך במטרה למנוע כניסת לחות הגורמת להזעת יתר של המקרר.

✓ שקע הגנה – בכדי למנוע פגיעה בפיקוד האלקטרוני של המכונה עקב שינויים ברשת חשמל, רצוי להשתמש בשקע הגנה.

החלפת פילטר - במקרר עם מים מומלץ להחליף פילטר פעם בחצי שנה.

כיוון טרמוסטט – תא מזון 4-3, תא מקפיא 3-2 / שעה 6 / צג אלקטרוני – נק' שניה משמאל.

כיוון נכון של טרמוסטט יעזור לפעולה תקינה של המוצר וצריכת חשמל נמוכה.
במידה ושונה כיוון הטרמוסטט יש להמתין מס' שעות להשפעת פעולת השינוי.

שאלות נפוצות ותשובות

+ קיבלתי את המקרר וחיברתי אותו לחשמל, אך הוא לא מקרר. מה הבעיה?

יש להמתין כ-3 שעות מרגע קבלת המקרר לבית ועד חיבורו לחשמל. אין לחבר את המוצר באופן מיידי לחשמל. לאחר כ-3 שעות יהיה ניתן לחבר לחשמל ולהמתין עד 24 שעות לתוצאות קירור אופטימליות, ולהמעיט בפתיחת הדלתות עד אז.

+ המקרר שלי מתחמם מאוד בדפנות. האם זו תקלה?

לא מדובר בתקלה. ישנם צינורות גז העוברים בדפנות המוצר והם הסיבה לחימום יחסי של הדפנות. מדובר בפעולה תקינה של המכשיר. כמו כן, יש לוודא כי ישנם פתחי אוורור מספקים בנישה בה מונח המקרר, לפי חוברת ההפעלה (ישנו פירוט בתחילת חוברת ההפעלה, יש לעיין בקפידה בטרם השימוש במוצר).

+ המוצרים שלי קופאים בתא המזון. מה אפשר לעשות?

אנא פנו לעמוד המתאים בחוברת ההפעלה לצורך העלאת הטמפרטורה בתא הקירור. בנוסף, יש להקפיד שלא להעמיס את תא המזון ולהרחיק מוצרים כ-4 ס"מ מהדופן האחורית, למניעת חסימת פתחי האיוורור והקפאת המוצרים.

+ המוצרים לא מתקררים מספיק. מה אפשר לעשות?

אנא פנו לעמוד המתאים בחוברת ההפעלה לצורך הורדת הטמפרטורה בתא הקירור.

+ המקרר משמיע רעשים המזכירים פיצוצים/רעשי מים/נחירות, האם זה תקין?

הדבר תקין ומדובר בפעולה תקינה של המקרר שלך. יש לפנות לחוברת ההפעלה להסברים נוספים.

+ המקרר שלי "מזיע". האם זו תקלה?

אנא בדקו האם המעלות תקינות בתא הקירור. בנוסף, במידה ומדובר בחודשים חמים בשנה, יש למעט בסגירה ובפתיחה מרובה של הדלת, המכניסה לחות וחום לתוך תא המזון.

+ ישנה הצטברות מים במגירת הירקות, האם זו תקלה?

לא מדובר בתקלה. הירקות והפירות מגירים נוזלים ולחות עם הזמן, במידה ותוקפם פג מהר או במידה והמעלות במקרר לא מיטביות, ייתכן ותהיה התרכזות מים סביב הירקות והפירות. במידה ואין נזילה נוספת מלבד בתוך המגירה, יש לנקות משקעים ולהחליף את תוכן המגירה.

איתור ופתרון תקלות

+ מקרר מקצר

1. אספקת החשמל תקינה. מומלץ לנסות להפעיל מכשיר חשמלי אחר באותו שקע
2. ודאו כי באותו שקע לא מחובר מכשיר אחר שעלול לקצר, וכי בשקע החשמלי אליו מחובר המקרר אין מכשירים נוספים (מפצל וכד')

+ מקרר לא פועל

- לבדוק אם יש אור במקרר. במידה ואין - יש לבדוק שקע חשמל תקין ואת ארון החשמל (לוודא שהפקק לא קפץ)

+ המקפיא לא מקפיא

האם כל המוצרים הופשרו? במידה וכן - יש לבדוק:
1. שהתרמוסטט מכוון לשעה 6 / או בין 2-3 . במקרר עם צג אלקטרוני בדלת תא הקפאה מומלץ לכוון את הנק' השניה משמאל
2. שקע החשמל תקין

+ המקרר לא מקרר

1. בדקו אם חיבור החשמל ושקע החשמל תקינים
2. התרמוסטט מכוון לשעה 6 / או בין 2-3

+ המקרר לא מקרר מספיק / מקפיא מוצרים בתא מזון

1. כיוון וסת אויר – יש לוודא כי אין מוצרים החוסמים את וסת האוויר מלפזר את האוויר הקר בתא המזון
2. התרמוסטט מכוון לשעה 6 / או בין 2-3

+ מקרר מרעיש בהתנעה או בהפסקת פעולה

1. ודאו מרחק מהקיר של 10-15 ס"מ
2. ודאו כי אין חפצים שמונחים על המקרר ויכולים לגרום לרעש

+ דלת לא נסגרת / נורית אזהרה מהבהבת

1. ודאו שמוצרי מזון או מדפים בולטים לא מפריעים לסגירת הדלת
2. הדלת נאטמת היטב? במידה ואטם קרוע - הדלת לא תיסגר

+ הזעה בתא מזון / מקפיא

- בדקו אם האטמים תקינים ואינם קרועים והדלת נסגרת היטב
* בימי הקיץ בשל הלחות הגבוהה והפרשי הטמפרטורה תתכן הזעה

+ ריח רע במקרר
1. רכשו מוצר המטהר אוויר במקרר
2. ניתן לפזר מס' צלוחיות עם אבקת סודה לשתיה לספיגת הריחות הרעים למס' ימים

יש לכם שאלות נוספות? תקלות שלא נפתרו? מתנצלים! נשמח אם תצרו קשר

אחסון מוצרים במקרר

תא מקפיא: אין חשיבות למיקום המוצרים בתא. חשוב כי המוצרים יהיו ארוזים בשקיות ניילון / קופסאות אטומות (מצב טבעי שיווצרו פתיתי שלג / קרח בתוך האריזות )

תא מזון: מוצרי החלב במגירת הצינון שהיא המקום הקר ביותר בתא המזון, בשל רגישות המוצרים לחום. במקררים בהם יש כפתור ייעודי למגירת הצינון יש לוודא כי נמצא במצב פתוח. מוצרים כגון פירות וירקות מומלץ לאחסן בשקית ניילון פתוחה , גם אם נמצאים במגירת הירקות.

במידה ושונה כיוון הטרמוסטט יש להמתין מס' שעות להשפעת פעולת השינוי.

סרטוני הדרכה ו-DIY

כך תתקינו בעצמכם ידיות למקרר Delonghi:

התקנת ידיות במקרר Haier דגם HRF-380:




חזרו לתחילת הדף ↑