חברת ניופאן בע"מ מבקשת להודיע לציבור כי בהתאם להודעת היצרן, מבוצעת החלפה של הסוללה המצויה בשואבי אבק אלחוטיים של המותג TEFAL מדגם TY99F1HO (אשר יוצרו לפני דצמבר 2024 ) שכן נמצא כי על אף ששואבי האבק פותחו ונבדקו בקפידה ועומדים בדרישות הדין ובתקני האיכות והבטיחות החלים עליהם, במקרים נדירים ובמהלך השימוש במוצר, עלולים להתרחש התחממות יתר ואף התלקחות עקב רגישות בתכנון מארז הסוללה.
לפיכך, כאמצעי מניעה, ובהתאם להודעת היצרן, לקוחות המחזיקים בשואב האבק המפורט מעלה, מתבקשים לחדול לאלתר מלהשתמש בו ולפנות לקבלת מידע בדבר החלפת מארז הסוללה. מוצרים שיוצרו לאחר דצמבר 2024, אינם מושפעים מנושא זה ואינם נכללים במסגרת פעולה זו.
לקבלת פרטים נוספים, ניתן לפנות למוקד שירות ניופאן בטלפון: 1-700-700-727.
חברת ניופאן מתנצלת על אי הנוחות ותמשיך לשרת את לקוחותיה לשביעות רצונם ולדאוג לבטיחותם.
